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サポート

Typology Support

荷物が見つかりません。返金をお願いできますか?

配達完了後にお荷物が見つからない場合は、まずは周囲の方(ご近所の方や管理人)や最寄りの郵便局にご確認ください。
配達は非対面で行われ、郵便受けに直接投函されるため、配達員からご連絡が入ることはありません。

もし該当する状況でしたら、「お客さま窓口」までご連絡ください。解決方法をご案内いたします。

なお、返金はご注文製品をご返送いただいた場合にのみ対応しておりますのでご了承ください。