サポート

追跡情報で荷物が「配達済み」と表示されている場合でも、当日の終わりまで「お客さま窓口」へのご連絡はお控えいただくことをおすすめします。配達員が追跡情報を事前に更新している可能性があり、荷物がまだ配送中の場合があります。

その後、ご近所の方や最寄りの郵便局にご注文の製品が届いていないかご確認ください。これらを確認のうえ、当社へご連絡いただければ、一緒に解決策を考えさせていただきます。

なお、カタログに掲載されている一部製品（例：ホリデーシーズン限定製品など）は数量が非常に限られているため、返品の対象外となっておりますので、あらかじめご了承ください。詳細はこちらをご覧ください。