サポート

まず、複数の注文確認メールを受け取っていないかご確認ください。1件の注文しか処理されていない場合は、銀行側のシステムエラーの可能性があります。まれに、販売者側で注文が確定する前に引き落としが行われることがあります。このような場合、注文が確定していなければ、金額は自動的に10日ほどで口座に返金されます。

詳細については、ご利用の銀行へお問い合わせください。